Перейти к содержимому

Помощь

Инструкции по работе с площадкой: регистрация, товары, цены, заказы, обмен данными.

Чат по заказу и запросу

Переписка со второй стороной: чат заказа и запроса, чат с контрагентом, вложения и уведомления.

Продажи#чат#сообщения#вложения#контрагенты
REST API и токены

Токен доступа, методы для товаров, заказов и импорта, ограничения запросов.

Обмен данными#API#токен#интеграция#REST
Типы цен

РРЦ и собственные типы цен (оптовая, дилерская) — основа индивидуальных условий.

Товары и цены#цены#РРЦ#опт
Жалобы и спорные товары

Кнопка «Пожаловаться», сроки рассмотрения, ограниченные категории и статус «На проверке».

Начало работы#жалобы#нарушения#модерация#правообладатель
Вебхуки

Уведомления вашей системы о новых заказах, сменах статуса и изменении остатков.

Обмен данными#вебхуки#интеграция#подпись
Правила цен для контрагентов

Политики цен: скидки и наценки по группам, категориям, тегам и товарам, ступени по объёму.

Товары и цены#цены#политики#скидки#контрагенты
Поддержка: обращения и ответы

Как написать в поддержку из кабинета, какие файлы можно приложить, что означают статусы и почему обращение закрывается само.

Начало работы#поддержка#обращение#тикет#помощь#файлы
Доступы к внешним системам

Хранилище логинов и ключей для источников импорта: S3, FTP, HTTP Basic, API-ключ.

Обмен данными#доступы#credentials#FTP#S3
Группы покупателей и контрагенты

Как принять заявку покупателя, назначить тип цен, группу и условия оплаты.

Товары и цены#контрагенты#группы#заявки#доступ к ценам
Кому виден ваш каталог

Публичный каталог, закрытый для своих покупателей и каталог по паролю; ссылка и перечень для гостя.

Товары и цены#каталог#доступ#пароль#видимость

Б2Б-площадка: каталог поставщиков и своя цена для каждого контрагента.

Коробочная версияВидеоинструкции для продавцовВидеоинструкции для покупателей

Инструменты

Счёт на оплату с QR-кодомQR-код для оплаты по реквизитамКалькулятор НДСПроизводственный календарьВсе инструменты

Контакты

hello@kup2b.ru

ИП Коновалова Ю. В., ИНН 590402889790

© 2026 Куп2Б

Разработка — Омегаконтур

Только для юридических лиц и ИП