Приложение на телефоне и уведомления

Куп2Б можно поставить на телефон как обычное приложение: со своим значком на экране, без адресной строки браузера и с уведомлениями, которые приходят так же, как у любых других приложений — на экран блокировки и в шторку. Отдельно ничего скачивать не нужно, магазины приложений не участвуют.

Как установить

Android, Chrome. Внизу любой страницы, в подвале, есть кнопка «Установить приложение». Нажмите — телефон спросит подтверждение, и значок появится на домашнем экране. Кнопка видна только тогда, когда браузер готов поставить приложение; если оно уже установлено, кнопка пропадает.

iPhone и iPad. Safari не умеет ставить приложение сам, поэтому там та же кнопка показывает подсказку из трёх шагов:

1. Нажмите «Поделиться» — значок с квадратом и стрелкой вверх внизу экрана.
2. Выберите «На экран „Домой“».
3. Нажмите «Добавить» — значок Куп2Б появится среди приложений.

Компьютер. В Chrome и Edge приложение тоже ставится — той же кнопкой в подвале или значком установки в адресной строке.

Приложение — это тот же сайт: вход, компания и все данные остаются прежними, заново входить не нужно. Без интернета открывается страница-заглушка, а как только связь появится, всё работает как обычно.

Как включить уведомления

Уведомления включаются в колокольчике в шапке сайта: откройте список и внизу переведите переключатель «Пуш-уведомления в браузере». Телефон спросит разрешение — нажмите «Разрешить». Выключаются они там же, тем же переключателем.

Приходят события по делу: новый заказ, смена статуса заказа, выставленный счёт, новое сообщение в чате, изменения по запросу цены.

На iPhone уведомления приходят только в установленное приложение. Пока сайт открыт просто в Safari, никаких уведомлений не будет — это ограничение самой iOS. Поэтому на iPhone порядок такой: сначала «На экран „Домой“», потом открыть приложение с домашнего экрана и уже в нём включить переключатель.

На Android уведомления работают и без установки — достаточно разрешения в Chrome.

Что будет в самом уведомлении

Только событие и ссылка: например, «Новый заказ». Ни имени компании, ни суммы, ни номера заказа, ни текста сообщения в уведомлении не будет.

Так сделано намеренно: пуш-уведомления доставляются через серверы браузера (Google, Apple), и персональные данные мы туда не передаём. Нажмите на уведомление — откроется нужная страница кабинета, где видно всё полностью.

Подробности дублируются письмом на вашу почту: там и номер заказа, и компания, и сумма. Письма приходят независимо от того, включены уведомления или нет.

Если уведомления не приходят

• Вы отказали в разрешении. Повторно браузер не спросит — разрешение включается в настройках сайта в самом браузере (Chrome: значок замка в адресной строке → «Уведомления»; iPhone: «Настройки» → приложение → «Уведомления»).
• На iPhone сайт открыт в Safari, а не установлен. Поставьте приложение — см. выше.
• Переключатель выключен. Проверьте его в колокольчике.
• Режим «Не беспокоить» или экономия заряда. Телефон может придерживать уведомления — проверьте системные настройки.
• Вы вышли из учётной записи или отключили уведомления в другом браузере: подписка привязана к конкретному браузеру и устройству. На каждом устройстве переключатель включается отдельно.

Если ничего не помогло — напишите в поддержку (Поддержка: обращения и ответы), мы разберёмся. Письма о событиях при этом продолжат приходить в любом случае.

Что ещё настраивается в личных данных — имя, телефон, почта и пароль — описано в статье о профиле (Профиль, уведомления и предложения).