Перейти к содержимому
Помощь

Чат по заказу и запросу

Переписка со второй стороной: чат заказа и запроса, чат с контрагентом, вложения и уведомления.

Продажи#чат#сообщения#вложения#контрагенты

У каждого заказа и запроса цены есть своя переписка — она открывается прямо в карточке. Есть и переписка с контрагентом вне сделки: кнопка «Чат» в разделе Контрагенты — для вопросов по прайсу, условиям и документам (Группы покупателей и контрагенты).

  • Сообщения приходят мгновенно, обновлять страницу не нужно.
  • К сообщению можно приложить до 5 файлов, до 5 МБ каждый: jpg, png, webp, pdf, doc(x), xls(x), csv, txt, zip. Вложения лежат на закрытом хранилище — скачать их могут только стороны переписки.
  • Непрочитанные сообщения видны счётчиком в списке заказов, в разделе «Контрагенты» и в колокольчике.
  • О новом сообщении приходит письмо, но не чаще раза в 30 минут на переписку (Профиль, уведомления и предложения).
  • Переписка хранится год, тексты сообщений хранятся в зашифрованном виде.

Договорённости, влияющие на деньги и сроки, дублируйте в самом заказе: меняйте статусы, выставляйте счёт, пишите условия оплаты у контрагента — чат к документам не приравнивается (Заказы: статусы и работа с ними).

Обновлено: 07.10.2026

Похожие статьи

Заказы: статусы и работа с нимиСпособы оплаты и счётЗапросы цены (RFQ)

Б2Б-площадка: каталог поставщиков и своя цена для каждого контрагента.

Коробочная версияВидеоинструкции для продавцовВидеоинструкции для покупателей

Инструменты

Счёт на оплату с QR-кодомQR-код для оплаты по реквизитамКалькулятор НДСПроизводственный календарьВсе инструменты

Контакты

hello@kup2b.ru

ИП Коновалова Ю. В., ИНН 590402889790

© 2026 Куп2Б

Разработка — Омегаконтур

Только для юридических лиц и ИП