Редакция: 07.10.2026

Правила размещения товаров и работы на платформе kup2b

Приложение № 1 к Оферте об использовании платформы kup2b Редакция от 07.10.2026.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Оферты об использовании платформы kup2b (далее — «Оферта») и обязательны для всех Участников и Пользователей. Термины, написанные с заглавной буквы, имеют значение, определённое в Оферте.

1.2. Правила устанавливают требования к профилю Компании, Карточкам товаров, общению на Платформе, а также порядок модерации и применения мер за нарушения.

1.3. Оператор вправе дополнять Правила требованиями к отдельным категориям Товаров (например, обязательные характеристики) путём публикации в справке Платформы; такие требования становятся обязательными через 15 календарных дней после публикации.

2. Требования к профилю Компании

2.1. Наименование Компании должно соответствовать ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Допускается указание коммерческого обозначения (бренда) в отдельном поле.

2.2. Описание Компании должно содержать достоверные сведения о сфере деятельности, ассортименте и условиях работы. Запрещены: недостоверные заявления о статусе (официальный дистрибьютор, производитель) без подтверждения по запросу Оператора; сравнительные оценки в адрес других Участников; ключевые слова, не относящиеся к деятельности Компании.

2.3. Логотип должен принадлежать Компании или использоваться на законном основании. Запрещено использовать логотипы и товарные знаки третьих лиц, символику государственных органов, а также изображения, вводящие в заблуждение относительно принадлежности Компании.

2.4. Склады и способы доставки должны отражать реальные условия отгрузки. Адреса складов используются для расчёта доставки и показываются Контрагентам.

2.5. Контактные данные Компании (телефон, e-mail, сайт) указываются только в специально отведённых полях профиля и показываются в порядке, определённом разделом 7.

2.6. Документы для Верификации (п. 4.2 Оферты). В целях проверки и регистрации Компании на Платформе Оператор запрашивает у Компании документы согласно перечню (Приложение А к Правилам). Документы загружаются в Личный кабинет в виде копий. В случае отказа Компании предоставить запрашиваемые документы Оператор вправе принять решение об отказе в регистрации Компании.

3. Требования к Карточке товара

3.1. Наименование. Отражает вид Товара, бренд (при наличии), модель или ключевые параметры (например, «Кабель ВВГнг-LS 3×2,5, бухта 100 м»). Запрещены: заглавные буквы для всего названия, повторы слов, наименования других брендов «для привлечения», служебные пометки («акция», «хит», «звоните»), контактные данные.

3.2. Категория. Товар размещается в категории каталога Продавца, соответствующей его виду; категории своего каталога Продавец формирует самостоятельно. Размещение Товара в категории, не соответствующей его виду, запрещено.

3.3. Артикул (SKU). Уникален в пределах каталога Продавца; используется в Заказах, Счетах и при интеграции с учётной системой.

3.4. Описание и характеристики. Достоверные, относящиеся к конкретному Товару. Обязательные характеристики для категории (если установлены) должны быть заполнены. Запрещено размещать в описании информацию о других Товарах, условиях, не относящихся к Товару, а также контактные данные и ссылки на внешние ресурсы.

3.5. Изображения. Не более 10 изображений самого Товара; рекомендуемое разрешение — от 800 пикселей по большей стороне; формат JPG/PNG/WebP; допустимый размер файла — до 10 МБ. Запрещены: изображения с водяными знаками и логотипами третьих лиц; контактные данные и ссылки на изображениях; чужие фотографии без права использования; изображения, не относящиеся к Товару; стоковые изображения, вводящие в заблуждение относительно внешнего вида Товара.

3.6. Единица измерения. Выбирается из справочника Платформы (шт., упаковка, кг, м, м², л и т. д.). Единица в Карточке должна совпадать с единицей, в которой Продавец отгружает и выставляет Счёт.

3.7. Минимальное количество и кратность. Если Товар отгружается партиями, Продавец указывает минимальное количество и кратность заказа (например, минимум 10 шт., кратно 5). В случае нарушения данного условия технически оформление заказа будет невозможно.

3.8. Остатки. Указываются по складам и должны поддерживаться в актуальном состоянии (вручную, импортом или через интеграцию). Систематическое отсутствие Товара, показанного в наличии, является нарушением.

3.9. Разрешительные документы. Для Товаров, подлежащих обязательной сертификации, декларированию, государственной регистрации или маркировке (ГИС МТ «Честный знак»), Продавец обязан иметь соответствующие документы и коды маркировки и предоставить их по запросу Оператора или Покупателя в течение 3 рабочих дней. Платформа может предусмотреть поле для загрузки сертификатов в Карточку.

3.10. Дублирование Карточек одного и того же Товара (кроме вариаций по цвету/размеру, оформленных как отдельные SKU) запрещено.

4. Запрещённые и ограниченные к размещению Товары

4.1. Запрещено размещать на Платформе:

алкогольную и спиртосодержащую продукцию, табачные изделия, никотинсодержащую продукцию, кальяны и вейпы;
оружие, его основные части, боеприпасы, взрывчатые вещества, пиротехнику IV–V классов, специальные технические средства негласного получения информации;
лекарственные средства, наркотические и психотропные вещества и их прекурсоры, БАДы без государственной регистрации, медицинские изделия без регистрационного удостоверения;
контрафактные Товары, Товары с незаконным использованием товарных знаков, реплики;
Товары, изъятые из оборота или ограниченные в обороте (драгоценные металлы и камни без соответствующих разрешений, культурные ценности, редкие животные и растения, части их тел);
документы, удостоверяющие личность, государственные награды, бланки строгой отчётности, печати и штампы;
персональные данные, базы данных, учётные записи;
финансовые услуги, криптовалюту, ценные бумаги, услуги по обналичиванию;
услуги интимного характера, материалы порнографического содержания, экстремистские материалы;
Товары, реализация которых требует лицензии, если Продавец не имеет такой лицензии (например, продукция военного назначения, шифровальные средства).

4.2. Ограниченные категории. Требования к Товару зависят от его вида и деятельности Продавца, единой «лицензии продавца» не существует. Продавец самостоятельно определяет и соблюдает применимые к его Товару требования, в том числе:

лицензирование деятельности — например, обращение лекарственных средств, ветеринарные препараты;
государственная регистрация продукции — например, дезинфицирующие средства, отдельные виды пищевой продукции и БАД;
подтверждение соответствия — декларирование или сертификация по техническим регламентам ЕАЭС (детские товары, средства индивидуальной защиты, пищевая продукция, низковольтное оборудование и др.);
маркировка средствами идентификации — для товаров, включённых в соответствующие перечни.

Карточки Товаров, относящихся к ограниченным категориям, могут быть направлены Оператором на проверку до публикации (п. 8.1). Оператор вправе запросить у Продавца разрешительные документы и до их представления не публиковать Карточку либо снять её с публикации.

4.3. Оператор вправе дополнить перечень запрещённых и ограниченных категорий, а также отказать в размещении любого Товара, если сочтёт его размещение несовместимым с назначением Платформы или сопряжённым с правовыми рисками, с соответствующим мотивированным уведомлением Продавца.

5. Информация о ценах

5.1. Цены указываются в рублях Российской Федерации за одну единицу измерения, указанную в Карточке. Цена должна быть реальной ценой, по которой Продавец готов отгрузить Товар Контрагенту на условиях, указанных в профиле.

5.2. Запрещены: указание цены «1 руб.», «0 руб.» и аналогичных заведомо нереальных цен с целью привлечения внимания; указание цены за иную единицу, чем указано в Карточке; умышленное занижение цены с последующим отказом от подтверждения Заказа по этой цене; размещение цены, по которой Продавец заведомо не готов отгрузить Товар, с последующим предложением Покупателю иной цены («цена-приманка»).

5.3. Продавец самостоятельно решает, показывать ли Розничные цены всем посетителям или только Контрагентам. Если Розничные цены скрыты, Покупатели видят отметку «по запросу» и могут направить Запрос цены.

5.4. Индивидуальные цены и правила скидок доступны только тем Контрагентам, для которых они установлены. Продавец не вправе публиковать Индивидуальные цены одних Контрагентов в открытых полях или сообщать их другим Контрагентам или осуществлять какой-либо иной обмен информацией о цене.

5.5. Цена, зафиксированная в подтверждённом Заказе, не подлежит изменению Продавцом в одностороннем порядке. Изменение цены возможно только по соглашению с Покупателем через оформление нового Заказа или подтверждение изменений в Заказе посредством согласования обоими Участниками в Треде до отгрузки, если это не противоречит условиям заключенного между ними договора.

6. Порядок общения на Платформе

6.1. Общение по Запросам цен, Заказам и заявкам в Контрагенты ведётся в Тредах (чатах) Платформы. Использование Тредов для рекламы, рассылок, обсуждения тем, не связанных с объектом Треда, запрещено.

6.2. Запрещены оскорбления, угрозы, нецензурная лексика, дискриминационные высказывания, распространение недостоверных сведений о других Участниках, навязчивые повторные сообщения без ответа собеседника.

6.3. Продавец обязуется отвечать на Запросы цен и Заказы в течение 2 рабочих дней (п. 7.2.7 Оферты).

7. Контактные данные

7.1. Контактные данные Компании (телефон, e-mail, адрес сайта, мессенджеры) размещаются только в предназначенных для этого полях профиля. Оператор определяет, кому и в каком объёме показываются эти поля: на публичных страницах показываются наименование, город и адрес сайта Компании; иные контактные данные доступны участникам Заказа, запроса цен и переписки в объёме, необходимом для их исполнения.

7.2. Не размещать в публичных полях Платформы какую-либо несоответствующую назначению данного поля информацию или изображения (например, контактные данные, ссылки на внешние сайты третьих лиц, каталоги и мессенджеры, QR-коды и т.д).

7.3. Допускается указание реквизитов и контактов Продавца в Счёте и товаросопроводительных документах; обмен контактами в Треде между Контрагентами для решения вопросов отгрузки конкретного Заказа; указание сайта производителя в характеристиках Товара при отсутствии там предложений о продаже; заключение и исполнение Участниками договора поставки вне Платформы в порядке п. 9.4 Оферты.

7.4. Оператор вправе автоматически маскировать в публичных полях последовательности, похожие на телефоны, e-mail и ссылки, и уведомлять Продавца о необходимости исправить Карточку. Продавец обязан внести необходимые изменения в Карточку в течение 2 рабочих дней со дня получения уведомления.

8. Модерация и меры за нарушения

8.1. Оператор проверяет профиль Компании при Регистрации (Верификация). Карточки товаров публикуются без предварительной проверки, за исключением Карточек, которые автоматическая проверка отнесла к ограниченным категориям (п. 4.2): такие Карточки до публикации проверяет Оператор. В дальнейшем Оператор проверяет Карточки выборочно и по жалобам Участников и правообладателей, поданным через форму «Пожаловаться» или на hello@kup2b.ru. Проверка не является подтверждением законности Товара или достоверности сведений и не снимает ответственности с Продавца.

8.2. За нарушение Оферты, настоящих Правил или требований законодательства Российской Федерации Оператор вправе применить к Компании и/или Пользователю одну или несколько следующих мер:

8.2.1. Предупреждение и требование устранить нарушение, предоставить документы, подтверждающие соблюдение требований, либо внести изменения в Контент. Срок устранения нарушения указывается в уведомлении и по общему правилу составляет 3 рабочих дня. Если нарушение связано с угрозой безопасности, размещением запрещённого Товара или Контента, требованием государственного органа либо суда, срок может быть сокращён либо мера применяется без предварительного предупреждения.

8.2.2. Скрытие или удаление Карточки товара, профиля Компании, отдельного Контента либо отдельных сведений с публичных страниц Платформы. Скрытие действует до устранения нарушения и, если это необходимо, до завершения проверки Оператором. Удалённый Контент может не восстанавливаться, если его размещение нарушает Оферту, настоящие Правила, законодательство или права третьих лиц.

8.2.3. Ограничение отдельных функций Платформы, включая создание и редактирование Карточек товаров, размещение новых Товаров, направление Запросов цен и Заказов, участие в Тредах, публикацию контактных данных или использование отдельных функций Личного кабинета. Ограничение применяется на срок, указанный в уведомлении, но обычно не более 30 календарных дней. При повторном или продолжающемся нарушении срок может быть продлён до 90 календарных дней.

8.2.4. Приостановление или блокировка доступа Пользователя либо Компании к Платформе полностью или к отдельным её функциям. При первом нарушении блокировка применяется, как правило, на срок до 30 календарных дней, а при повторном нарушении в течение 12 месяцев либо при существенном нарушении — на срок до 90 календарных дней. При блокировке, связанной с проверкой документов, устранением угрозы безопасности, исполнением требования государственного органа или суда, доступ может быть ограничен до наступления соответствующего события, но Оператор пересматривает необходимость блокировки не реже одного раза в 30 календарных дней.

8.2.5. Обязательная повторная Верификация Компании или Пользователя, подтверждение полномочий, предоставление документов, смена пароля, завершение активных сессий, восстановление защищённого доступа или выполнение иных действий, необходимых для устранения нарушения или угрозы безопасности.

8.2.6. Архивация профиля Компании, включая его скрытие с публичных страниц Платформы, если Компания не проявляла активности более 12 месяцев подряд. Профиль может быть восстановлен по обращению Компании после подтверждения её статуса и прохождения повторной Верификации, если она требуется.

8.2.7. Отказ в публикации, восстановлении или повторной публикации Карточки товара, профиля либо иного Контента, если они не соответствуют Оферте, настоящим Правилам, требованиям законодательства, результатам Верификации или требованиям к соответствующей категории Товаров.

8.2.8. Прекращение Договора и удаление Учётной записи, профиля Компании или связанных с ними данных — в случаях и порядке, предусмотренных разделом 16 Оферты. Прекращение Договора не освобождает Компанию от исполнения обязательств по уже подтверждённым Заказам, если их исполнение не запрещено законодательством, не создаёт угрозу безопасности и не препятствует исполнению требования государственного органа или суда.

8.2.9. При выборе меры Оператор учитывает характер и тяжесть нарушения, продолжительность нарушения, наличие и размер возможного вреда, угрозу безопасности или нарушения прав третьих лиц, факт повторного нарушения в течение последних 12 месяцев, наличие обоснованных жалоб, поведение Компании и Пользователя после уведомления, содействие проверке и добровольное устранение нарушения.

8.2.10. Мера применяется соразмерно нарушению и в объёме, необходимом для его пресечения, устранения последствий или предотвращения повторного нарушения. Оператор вправе применить меру непосредственно к Пользователю, если нарушение относится только к действиям этого Пользователя, без ограничения доступа остальных Пользователей Компании, если иное не требуется для защиты Платформы, Компании, других Участников или третьих лиц.

8.2.11. Подтверждённые Заказы по скрытому Товару подлежат исполнению, если их исполнение не нарушает законодательство, требования безопасности, права третьих лиц или обязательное требование государственного органа либо суда. При наличии такого препятствия Оператор вправе приостановить исполнение соответствующих Заказов и уведомить об этом Компанию.

8.2.12. При размещении запрещённого Товара или Контента, мошеннических действиях, введении Участников в заблуждение, угрозе безопасности, несанкционированном доступе, выявлении существенно недостоверных сведений либо получении требования государственного органа или суда Оператор вправе применить скрытие, удаление, ограничение функций или блокировку немедленно, до направления предварительного предупреждения. В таком случае уведомление направляется незамедлительно после принятия меры, если раскрытие основания не запрещено законодательством и не может причинить вред проверке или расследованию.

8.2.13. Денежные штрафы за нарушение Оферты и настоящих Правил Оператором не взыскиваются, если иное прямо не предусмотрено Офертой и законодательством. Применение мер, предусмотренных настоящим пунктом, не ограничивает право Оператора требовать возмещения убытков и расходов в случаях, предусмотренных Офертой.

8.3. Оператор применяет скрытие или блокировку немедленно при: размещении Товаров из перечня, указанного в п. 4.1; мошеннических действиях и введении Участников в заблуждение; компрометации безопасности; требовании государственного органа; выявлении недостоверных сведений о Компании.

8.4. О принятых мерах Оператор уведомляет Компанию с указанием основания (кроме случаев, когда раскрытие основания запрещено законом или может нанести ущерб расследованию). Компания вправе обжаловать меру, направив возражения на hello@kup2b.ru. Оператор рассматривает возражения в течение 7 рабочих дней и информирует Компанию о результатах рассмотрения.

8.5. Жалобы Участников на нарушения направляются через форму «Пожаловаться» в Карточке товара, профиле или Треде либо на hello@kup2b.ru с указанием объекта и сути нарушения. Оператор не сообщает заявителю о принятых мерах, кроме случаев, когда это необходимо для защиты его прав.

9. Заключительные положения

9.1. Правила изменяются в порядке, установленном разделом 15 Оферты.

9.2. В случае противоречия между Правилами и Офертой применяются положения Оферты, если Правила прямо не устанавливают специальное регулирование для конкретного случая.

Приложение А. Список документов, запрашиваемых у Компаний

Для юридических лиц:

Устав либо выписка из устава или страницы устава, содержащие информацию о местонахождении, порядке избрания и полномочиях единоличного исполнительного органа, порядке одобрения крупных сделок;
Решение (протокол) о назначении генерального директора или доверенность на лицо, действующее от имени Компании, если это лицо не генеральный директор;
Копия карточки банка с образцами подписей и оттиска печати (код по ОКУД 0401026);
Справка налогового органа об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, процентов (форма по КНД 1120101), не старше 30 дней. При наличии задолженности — справка о состоянии расчётов по налогам, сборам, страховым взносам, пеням, штрафам, процентам (форма по КНД 1160080);
Расчёт по страховым взносам за предшествующий календарный год (форма по КНД 1151111) с отметкой налогового органа или с приложением отчёта об отправке в электронном виде в налоговый орган;
Копии документов, подтверждающих наличие склада (площадей), необходимых для осуществления деятельности: свидетельство о праве собственности, выписка из Единого государственного реестра недвижимости и (или) договор аренды — если применимо;
Бухгалтерский баланс (форма № 1) и отчёт о финансовых результатах (форма № 2) за последний отчётный период — копия с отметкой налогового органа или с приложением отчёта об отправке отчётности в электронном виде в налоговый орган;
Карточка организации с банковскими реквизитами.

Для индивидуальных предпринимателей:

Страницы паспорта 2, 3, 5, а в случае отказа от предоставления паспортных данных — копия карточки банка с образцами подписей и оттиска печати (код по ОКУД 0401026) либо письмо об отказе в предоставлении, подписанное уполномоченным лицом;
Доверенность на лицо, действующее от имени индивидуального предпринимателя, — если применимо;
Налоговая декларация по налогу на доходы/бухгалтерский баланс за последний отчётный период/патент — копия с отметкой налогового органа или отчёт, подтверждающий отправку отчётности в электронном виде;
Справка налогового органа об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, процентов (форма по КНД 1120101), не старше 30 дней. При наличии задолженности — справка о состоянии расчётов (форма по КНД 1160080);
Расчёт по страховым взносам за предшествующий календарный год (форма по КНД 1151111) с отметкой налогового органа или с приложением отчёта об отправке в электронном виде в налоговый орган;
Копии документов, подтверждающих наличие склада (площадей), необходимых для осуществления деятельности: свидетельство о праве собственности, выписка из Единого государственного реестра недвижимости и (или) договор аренды — если применимо;
Карточка с банковскими реквизитами.