Закрытый прайс-лист: как показать оптовые цены только своим

Открытый оптовый прайс видят все: покупатель, конкурент и розничный клиент вашего же дилера. Закрытый — только те, кому вы его дали. Способов закрыть несколько, и они различаются тем, сколько работы остаётся менеджеру и насколько легко доступ «утекает».

Зачем закрывают цены

• Конкуренты. Открытый прайс — готовая основа для чужого предложения «на три процента дешевле».
• Розничные покупатели дилеров. Увидев оптовую цену, покупатель идёт к дилеру торговаться.
• Разные условия. Если у дилеров разные цены, общий открытый прайс невозможен в принципе.

При этом сам ассортимент закрывать обычно незачем: карточки товаров приводят покупателей из поиска. Частое решение — открытые товары и закрытые цены.

Способ 1. Файл по запросу

Прайс в Excel отправляют письмом после звонка или заявки.

Плюс — ничего не нужно настраивать. Минусы — файл устаревает в день отправки, пересылается дальше без вашего ведома, а менеджер тратит время на каждую отправку. Узнать, кто и когда открывал прайс, нельзя.

Способ 2. Общий пароль

Каталог или страница с ценами открывается после ввода пароля, одного на всех.

Подходит для выставки, рассылки, первых переговоров: человеку не нужно регистрироваться. Слабое место — пароль расходится по рукам. Поэтому важны две вещи: чтобы пароль менялся в один клик и чтобы после смены он переставал действовать сразу у всех, кто уже вошёл.

Способ 3. Доступ по заявке

Покупатель регистрирует компанию и просит доступ, поставщик подтверждает. Каждый входит под своей учётной записью.

Это самый управляемый вариант: видно, кто имеет доступ, его можно отозвать у одной компании, не трогая остальных, и каждому можно показать свою цену. Цена вопроса — покупателю нужно пройти регистрацию, поэтому для «холодных» контактов способ тяжеловат.

Способ 4. Личная ссылка

Каждому покупателю — своя ссылка с ключом. Регистрация не нужна, доступ отзывается точечно. Но ссылку пересылают так же легко, как файл, и отличить получателя от того, кому её переслали, нельзя.

Что выбрать

Способы сочетаются: пароль — чтобы посмотреть, заявка — чтобы заказывать по своей цене.

Для разовой сделки вместо всего прайса удобнее отправить предложение на конкретные позиции: его можно собрать онлайн — Коммерческое предложение.

Закрытый прайс и поисковики

Страницу, закрытую паролем или входом, поисковая система не видит и в выдаче не показывает. Если каталог нужен как источник новых покупателей, закрывайте цены, а не товары: карточка с описанием и кнопкой «узнать цену» в поиске работает, пустая страница входа — нет.

Как это устроено в Куп2Б

Режим каталога выбирает поставщик: открыт всем, только для подтверждённых покупателей или по паролю. Подробнее — на странице «Закрытый каталог»; о замене файла ссылкой — «Оптовый прайс-лист онлайн».

Частые вопросы

Можно ли скрыть только цены, а товары оставить открытыми?

Да, и чаще всего так и делают: товары видны всем и находятся в поиске, а цену видит покупатель после входа или подтверждения заявки.

Что делать, если пароль попал к конкуренту?

Сменить его. Важно, чтобы после смены прежний пароль переставал действовать и для тех, кто уже вошёл, иначе смена ничего не даёт.

Является ли прайс-лист коммерческой тайной?

Сам по себе — нет. Режим коммерческой тайны возникает, когда владелец принял меры по её охране: определил перечень сведений, ограничил доступ, поставил гриф (закон о коммерческой тайне, статья 10). Без этих мер сослаться на тайну в споре не получится.

Обязан ли поставщик показывать цены всем?

Оптовый поставщик, который работает по договорам поставки, — нет. Обязанность заключить договор с каждым обратившимся и на одинаковых условиях есть у публичного договора, например в розничной торговле (статья 426 ГК РФ).