Склады, график работы и срок отгрузки

Склад — это точка, с которой уезжает товар: по нему считаются остатки, расстояние до покупателя и срок готовности заказа к отгрузке. У компании должен быть хотя бы один склад, единственный удалить нельзя.

Как добавить склад

1. Кабинет → Склады → «Добавить».
2. Заполните название, код (латиницей, подставится из названия) и адрес. Адрес нормализуется и геокодируется автоматически — без координат недоступен расчёт доставки по расстоянию. Телефона у склада нет намеренно: покупатель связывается с компанией, а контакты компании — в её карточке.
3. «По умолчанию» — склад, который берётся, если у способа доставки склад не указан.
4. «Активен» — снимите, если склад временно не отгружает.

Новый склад работает каждый день без выходных: рабочими считаются все семь дней недели, праздники производственного календаря — рабочими. Сроки в корзине и заказе при этом считаются в календарных днях. Если вы работаете не каждый день — сузьте график (см. ниже).

График работы и мощность сборки

Кабинет → Настройки → Отгрузка и график (кнопка есть и на странице складов). Настройки — на каждый склад, вкладки сверху:

• Рабочие дни — дни недели, когда склад собирает заказы.
• Праздники по производственному календарю РФ — включите, если в государственные праздники склад не работает.
• Календарь исключений — на полгода вперёд: нажатием делаете день выходным (инвентаризация, переезд) или рабочим (рабочая суббота); повторное нажатие снимает исключение.
• Час отсечки — оплата после этого часа считается со следующего рабочего дня.
• Минимальный срок сборки и мощность (кг и м³ в день) — сколько склад успевает собрать.

Как считается срок

Срок сборки = максимум из минимального срока и «вес ÷ кг в день» либо «объём ÷ м³ в день», с округлением вверх. Дальше отсчитываются рабочие дни склада с учётом праздников и исключений, к результату прибавляется срок доставки из способа доставки («Срок, дней»). В расчёт идут только отгружаемые товары — у них заполнены вес, габариты и коробка.

Для заказа берётся склад способа доставки; если он не указан — склад по умолчанию (Способы доставки). Пример расчёта показан внизу страницы «Отгрузка и график» — он сразу учитывает ваши настройки. Сроки видны покупателю в корзине, при оформлении и в заказе (Заказы: статусы и работа с ними).

Какие товары считаются отгружаемыми и где заполняются вес и габариты — см. Добавление товаров.